AI 답변에 우리 회사 나오게 하는 법

손님들은 이제 검색창 대신 AI 채팅에 "어디가 좋아?"라고 묻습니다. AI는 목록을 보여 주지 않고 몇 곳만 골라 이름을 말해 줍니다. 그 몇 곳 안에 우리 회사가 들어가게 만드는 일을 **AEO(AI 답변 최적화)**라고 부릅니다.

이 가이드는 무드모드가 기업 AEO 작업을 할 때 가장 먼저 확인하는 것들을 추렸습니다.

---

STEP 1. 우리 회사, AI 답변에 나오나요?

① ChatGPT, 네이버(검색 결과 위 AI 브리핑), 구글(검색 결과 위 AI 개요)에 아래 질문을 그대로 넣어 보세요. [ ] 칸만 바꾸면 됩니다.

[우리 지역] [우리 업종] 추천해줘

[우리 회사 이름] 어때?

② 답변이 나오면 Cmd+F(윈도우는 Ctrl+F)로 우리 회사 이름을 찾아보세요.

• 우리 회사가 나온다 → 주소·영업시간·가격이 맞는지 확인하세요.
• 경쟁사만 나온다 → AI가 우리 회사를 고를 근거가 부족한 상태입니다. STEP 3부터 하세요.
• 틀린 정보가 나온다 → 손님이 그 정보를 믿고 옵니다. STEP 3의 ③부터 하세요.

ChatGPT는 새 채팅에서 물어보세요. 예전 대화가 답에 섞이지 않습니다. 네이버·구글은 질문에 따라 AI 답변이 안 뜨기도 하니 문장을 조금 바꿔 다시 물어보세요.

STEP 2. AI가 고르는 기준

AI가 고른 곳들을 보면 공통점이 보입니다. 공식 홈페이지가 있고, 가격·상담 정보가 공개돼 있고, 전문 분야가 분명합니다.

STEP 3. AI가 우리 회사를 알아보게 하려면

① 홈페이지에 "자주 묻는 질문" 올리기

손님이 전화·DM으로 자주 묻는 질문 5개를 적고, 결론부터 쓴 답을 홈페이지에 올리세요. AI는 첫 문장부터 답하는 글을 가져다 씁니다.

Q. [상품명]은 가격이 얼마인가요?
A. [상품명]은 [가격]입니다. 예약은 [예약 방법]으로 하시면 됩니다.

② 다른 곳에서 우리 이름이 나오게 하기

우리 홈페이지에만 이름이 있으면 AI는 잘 믿지 않습니다. 블로그 후기, 지역 커뮤니티 글, 업계 기사처럼 바깥에서 우리 이름이 나와야 근거가 됩니다. 포털에 우리 회사 이름을 검색해 바깥 글이 몇 개인지 세어 보세요.

③ 지도·리뷰 정보 맞추기

네이버 스마트플레이스와 구글 비즈니스 프로필의 회사명·주소·전화·영업시간을 홈페이지와 똑같이 맞추세요. AI는 지도에 적힌 정보와 리뷰도 읽습니다.

---

혼자 하기 어려운 것

위 3가지보다 먼저, AI가 우리 사이트를 읽을 수 있는지부터 확인해야 합니다.

• 사이트 구조: 사람 눈엔 잘 보여도 AI에게는 글자가 비어 보이는 사이트가 있습니다.
• 구조화 데이터: 주소·가격·영업시간을 AI가 헷갈리지 않게 정해진 형식으로 적어 두는 일입니다.
• AI 접근 설정: 사이트 설정에서 AI 방문을 막아 둔 채 모르고 지내는 곳이 있습니다.
• llms.txt: AI에게 우리 사이트에서 먼저 읽을 곳을 알려 주는 안내 파일입니다.

사이트 코드와 서버 설정을 열어 봐야 알 수 있는 부분이라 무드모드가 무료로 진단해 드립니다.

👉 AEO 무료 진단 신청하기